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Published: 18 July 2018

马来西亚Scania分行升级以增强巴生港客户支援

Scania(马来西亚)私人有限公司的巴生港分行经升级改善之后正式开幕,为区内客户提供更卓越的销售和服务。

这家位置关键的分行毗邻北港,方便客户将Scania车辆送往定期检修,若有需要也可进行修理。

由马来西亚交通部长陆兆福主持开幕的马来西亚巴生港Scania分行占地1343平方米,具备十个新车间工位,一个清洗工位和一架高架起重机以迎合日益增长的客户需求。

这耗资380万令吉的提升项目也包括一个客户接待处,食堂和驾驶员休息室,以及淋浴间、更衣室和祈祷室等设施,让客户、驾驶员和雇员享有更良好的服务。

东南亚Scania 董事经理Marie Sjödin Enström表示:“由于巴生港的公路运输业十分蓬勃,因此Scania有必要在巴生港占据关键位置。马来西亚Scania 的升级巴生港分行开张证明本公司不断为区内以及全国各地客户的盈利而改善以提供最佳服务。”

Marie补充道:“Scania 必须为客户呈献适当的解决方案支援,以便使客户能够充分利用他们的运输工具。因此无论在何处,客户必须能够方便地享有维修车间服务和获得正版配件。我们的配件为客户业务提升价值,因为它们是针对一流性能、耐用性、节省燃油和安全性而设计,可减少对环境的影响而且碳排放量较低。”

由于最大正常运行时间对卡车业者很重要,Scania为此添置更多车间工位,如今共计22个工位,以确保区内客户能够获得所需的最佳建议、维修和配件以辅助业务。

巴生港Scania分行共有22名熟练技术人员负责检修工作,经设施升级后每天可以为多达30辆车子进行检修。这组技术人员与Scania全体职员一样必须持续接受正式培训和在职学习以提升技能、知识、专业技巧和团队合作,确保他们为顾客提供更有效的服务。

Scania的可持续性运输信念强调在运载乘客和货物时对经济和社会发展作出贡献,但不损害人类健康和安全或危害环境。有鉴于此,巴生港Scania团队将致力为客户呈献度身定制的解决方案,务必使客户的全面运输流程达到最大效率。