Skip to main content

News in:  BM | TH | CN

Issue2018

COVERSTORY:
Asian Trucker Malaysia Issue
Feature Story:
Big Data from Head to Trailer

Isuzu Kekal Sebagai Pilihan No 1 Malaysia Untuk Kenderaan Komersial

Isuzu Malaysia menyambut kedatangan tahun 2018 dengan penuh bersemangat apabila dicatatkan sebagai jenama pilihan No. 1 di Malaysia untuk segmen kenderaan komersial. Kedudukan di tangga teratas ini telah berjaya diraih selama empat tahun berturut-turut.

Walaupun berhadapan dengan pasaran yang tidak menentu, di samping penurunan nilai matawang ringgit yang mengakibatkan kenaikan harga, Isuzu Malaysia bukan sahaja masih dapat mengekalkan kedudukan mereka sebagai jenama pilihan No. 1 untuk kenderaan komersial, malah berjaya meraih 13% bahagian pasaran dalam segmen pikap, selain dari peningkatan jualan sebanyak 20% untuk alat ganti selepas-jualan.

Berdasarkan maklumat jualan keseluruhan yang dikeluarkan baru-baru ini oleh Persatuan Automotif Malaysia (Malaysian Automotive Association), didapati trak Tugas Ringan Isuzu ELF masih menjadi pilihan utama, dengan 5,237 unit terjual pada tahun 2017. Walaupun penurunan kecil dikesan pada Jumlah Volum Industri (Total Industry Volume), Isuzu masih berupaya untuk meningkatkan bahagian pasaran yang dipegang dalam segmen kenderaan komersial, iaitu sebanyak 37.1%, jika dibandingkan dengan 36.3% pada tahun 2016.

Sewaktu ucapan Tahun Baru, Koji Nakamura, selaku Ketua Pegawai Eksekutif Isuzu Malaysia Sdn Bhd, menyampaikan penghargaan dan kegembiraan beliau di atas kemampuan Isuzu untuk berdiri teguh sebagai satu syarikat yang kukuh, walaupun terpaksa menghadapi pelbagai rintangan ekonomi pada tahun 2017. Tambahan pula, Nakamura menyatakan bahawa nilai jangka panjang yang ditawarkan serta kepercayaan pihak awam terhadap jenama Isuzu memainkan peranan yang sangat penting dalam pengekalan Isuzu sebagai jenama pilihan kenderaan komersial No. 1 di Malaysia selama empat tahun berturut-turut.

Selain daripada kualiti trak yang kukuh dan kebolehpercayaan terhadap jenama Isuzu, Nakamura juga percaya bahawa kejayaan hebat Isuzu pada tahun 2017 terhasil melalui perkhidmatan cemerlang yang ditawarkan oleh staf-staf yang berpengalaman luas, di samping syarikat-syarikat pengedar Isuzu Malaysia yang sentiasa memberikan sokongan padu dalam memastikan hubungan yang baik dengan para pelanggan.

Menurut Nakamura, “Syarikat yang berjaya harus mempunyai wawasan perniagaan yang bagus. Untuk tahun 2018, strategi kami adalah untuk memastikan kepuasan hati pelanggan sentiasa diutamakan. Kami akan meneruskan usaha agar keperluan para pelanggan dikendalikan dengan penuh perhatian, di samping memastikan penyediaan perkhidmatan selepas-jualan yang tiada tandingan. Walaupun keadaan ekonomi kurang memberangsangkan, amatlah penting untuk sentiasa meneruskan usaha untuk menawarkan nilai tambahan kepada para pelanggan kami.”

“Kebolehan Isuzu untuk mengekalkan kedudukan di No. 1 selama empat tahun berturut-turut adalah bukti kecemerlangan kualiti rangkaian produk kami. Selain itu, perkhidmatan mesra dan cekap yang kami sediakan di kesemua Pusat Jualan dan Servis di seluruh negara juga merupakan faktor penting yang mendorong kepada kejayaan ini. Tambahan pula, ini membuktikan kemampuan Isuzu sebagai kenderaan komersial yang bersesuaian dengan keperluan perniagaan masakini, yang menawarkan penjimatan masa dan keberkesanan kos untuk pelbagai jenis urusan lojistik,” tambah beliau lagi.

Sepertimana yang tercatat oleh persatuan MAA pada tahun 2017, selain daripada prestasi jualan trak Tugas Ringan Isuzu ELF yang sangat memberangsangkan, jumlah jualan kenderaan komersial Isuzu dalam kategori Tugas Sederhana, Tugas Berat dan Penggerak Utama juga telah membantu dalam menganjakkan lagi jenama Isuzu menjadi pilihan No. 1 untuk kenderaan komersial di Malaysia.

Isuzu Merealisasikan Sasaran City-Link untuk Penghantaran Cepat, Demi Pelanggan

Baru-baru ini, Isuzu Malaysia Sdn Bhd telah menyerahkan sejumlah 141 unit trak komersialnya kepada syarikat City-Link Express (M) Sdn Bhd, sewaktu majlis penyerahan rasmi yang telah berlangsung di kemudahan ‘Super Hub’ mereka yang terletak di Bandar Saujana Putra, Selangor. Penyerahan ini melibatkan 128 unit model ELF 4-wheeler (NLR77UEE), lapan unit model ELF 6-wheeler (NPR81UKH) dan lima unit model GIGA (GXR).

Penyerahan ini merupakan kesinambungan daripada kepercayaan dan jalinan kerjasama antara kedua-dua syarikat, sejak perjanjian pertama yang termeterai pada tahun 2011. Selain itu, pemerolehan terkini ini mengukuhkan lagi flit pengangkutan sedia ada City-Link Express, yang sejajar dengan pelan pembukaan cawangan-cawangan baru serata negara. Unit-unit baru ini juga dijangka dapat memastikan servis penghantaran yang pantas, di samping mencapai kepuasan pelanggan.

Tambahan pula, penyerahan ini merupakan pembelian pertama untuk City-Link Express bagi model Trak ‘Prime Mover’ GIGA. Trak kontena (‘container’) ini sesuai untuk tugas-tugas pengangkutan muatan berat dan penghantaran jarak jauh, di samping mempunyai rekaan casis yang bersifat teguh dan reka bentuk kabin yang aerodinamik. Trak GIGA ini juga menawarkan keluaran enjin dan tork yang hebat, penjimatan minyak yang berkesan, lantas menjadikan trak ini pilihan terbaik untuk pelbagai jenis perniagaan yang memerlukan pengangkutan jarak jauh yang lebih ekonomi.

Sewaktu majlis berlangsung, Ketua Pegawai Eksekutif Isuzu Malaysia, Koji Nakamura, berkesempatan menyampaikan penghargaannya kepada pihak City-Link Express atas sokongan berterusan terhadap Isuzu Malaysia, dan kerana sentiasa menjadikan rangkaian trak Isuzu yang teguh dan ekonomi sebagai pilihan utama mereka. Nakamura percaya bahawa trak-trak Isuzu yang baru diserahkan akan membantu City-Link Express memacu ke arah objektif dan misi perniagaan dengan penuh kejayaan.

Sebagai tanda penghargaan, Nakamura menyerahkan kunci replika, kain rentang istimewa dan sebuah replika model lori Isuzu kepada Dato’ David Tan, selaku Pengasas dan Pengerusi Eksekutif City-Link Express, disaksikan oleh Ketua Pegawai Eksekutif, Ronald Tan, dan juga Pengurus Jualan, Colin Tan. Selepas majlis penyerahan, para hadirin dibawa melawat sekitar fasiliti City-Link.

Atas jalinan kerjasama yang erat antara kedua-dua syarikat, Isuzu Malaysia juga akan menawarkan sesi latihan untuk para pemandu City-Link Express, yang akan merangkumi latihan produk dan penyenggaraan asas model GIGA GXR. Sesi tersebut bertujuan untuk berkongsikan maklumat penting dan kefahaman mendalam agar para pemandu dapat mencapai kaedah pemanduan yang lebih ekonomi dan selamat.

ISUZU 连续蝉联大马商用车顶尖品牌位子

马来西亚五十铃以卓越的高姿态踏入2018年,因为该品牌连续4年夺下首选商用车(CV)运营商的地位,继续成为马来西亚2017年商用车市场表现顶尖的品牌。

尽管面对市场的不确定性,再加上令吉贬值而引起的价格上涨,马来西亚五十铃却依旧维持他们商用车品牌第一的位子,而且还在货卡组合中获得13%市场占有率。另外,品牌也在售后零件的销售中获得20%的增长。

根据马来西亚汽车协会(MAA)最近发布的总体销售数字,五十铃ELF轻型卡车仍然是最受欢迎的车型,2017年销量为5,237辆。尽管总产量(TIV)略有下滑,但五十铃却大幅改善其CV领域的市场份额为37.1%,而2016年份额则为36.3%。

马来西亚五十铃私人有限公司首席执行长中村 幸滋在其新年致词中表示,尽管2017年面临各种经济挑战,但对五十铃公司可以持续在市场中站稳脚步,并表现出色而感到非常喜悦。此外,中村 幸滋也表示,公众对五十铃品牌的充分信任,以及其商用车所具备的长期价值,让五十铃可以连续第4年保持CV第一位置的方面发挥了重要作用。

中村 幸滋还将该公司2017年卓越成就归功于背后提供强力支援和服务的马来西亚五十铃技术熟练的员工以及经销商,不但确保五十铃卡车可以提供卓越品质和可靠性,也努力保持良好的客户关系。

据中村 幸滋说:“一个成功的公司必须有良好的商业愿景。迈向2018年,我们的战略是确保客户满意度始终位居第一。我们将继续保证客户的需求得到非常悉心的处理,并随时提供优质的售后服务。尽管目前经济不见理想,但为我们客户提供额外加值是非常重要的。“

 “连续第四年荣登榜首,证明了我们产品品质卓越,以及全国销售和服务中心提供的服务素质一流。维持这排名的能力也证明了五十铃在物流方面提供节省时间和成本效益的可靠性,以满足任何业务需求。“他继续说。

除了2017年由MAA记录的五十铃ELF轻型卡车的销量骄人之外,五十铃商用车在中型,高级和原动机类别也巩固了品牌在马来西亚首选商用车的排名。